W czwartek, 9 lipca 2026, Inspektorat Wsparcia Sił Zbrojnych (IWsp SZ) poinformował w mediach społecznościowych o uruchomieniu pilotażowego systemu opartego na popularnych paczkomatach. Umundurowanie będzie można odebrać za pomocą Platformy Wysyłkowej Przedmiotów Umundurowania i Wyekwipowania (PUiW).
Zdjęcie: Sztab Generalny Wojska Polskiego
Jak czytamy w komunikacie prasowym, w Siłach Zbrojnych RP trwa pilotaż nowego systemu, który rozszerza możliwości zaopatrywania żołnierzy. Już od przyszłego roku funkcjonować będzie Platforma Wysyłkowa Przedmiotów Umundurowania i Wyekwipowania, umożliwiająca odbiór umundurowania w paczkomatach.
Żołnierze uczestniczący w pilotażu Platformy Wysyłkowej Przedmiotów Umundurowania i Wyekwipowania mogą zamawiać wyposażenie za pośrednictwem wojskowego systemu informatycznego i odbierać je w paczkomatach. Rozwiązanie upraszcza proces zaopatrywania, skraca czas odbioru oraz stanowi kolejny krok w cyfryzacji logistyki Sił Zbrojnych RP.
Projekt rozwija się bardzo dynamicznie. Jeszcze kilka miesięcy temu obejmował jedną brygadę logistyczną. Obecnie, w drugim etapie pilotażu, korzysta z niego ponad 20 tysięcy żołnierzy, a do końca roku liczba użytkowników ma wzrosnąć do około 60 tysięcy. Dotychczas w systemie złożono już 5600 zamówień, które skompletowano w 6260 przesyłek kurierskich.
Poszukiwanie nowych, systemowych rozwiązań ma swoje źródło w spojrzeniu na logistykę od strony użytkownika. Jak zauważył Szef Inspektoratu Wsparcia Sił Zbrojnych gen. dyw. Dariusz Mendrala:
Chcemy, żeby żołnierz mógł w nowoczesny, a zarazem prosty i wygodny sposób zamówić przysługujące mu wyposażenie, bez konieczności dostosowania się do godzin pracy magazynu, a także, aby mógł zrobić to w dowolnie wybranym przez siebie momencie. Platforma wysyłkowa, to przyjazne dla użytkownika rozwiązanie, dające służbom logistycznym dodatkowe narzędzia i tworzące elastyczne możliwości wykonawcze, podnoszące jednocześnie jakość usług logistycznych.
Pełne wdrożenie Platformy Wysyłkowej PUiW w Siłach Zbrojnych RP planowane jest od 2027. Obecnie doskonalone są rozwiązania w zakresie systemu składania zamówień oraz kompletowania i dystrybucji paczek. Projekt stanowi element modernizacji wojskowej logistyki oraz cyfryzacji procesów zaopatrywania żołnierzy.
Żołnierze odbiorą umundurowanie i wyposażenie w paczkomacie. Trwa pilotaż nowego systemu, który od 2027 roku ma działać w Siłach Zbrojnych RP. To prosta, praktyczna zmiana: żołnierz zamawia przysługujące mu przedmioty umundurowania i wyekwipowania w wojskowym systemie informatycznym, a następnie odbiera przesyłkę w wybranym paczkomacie. Bez kolejek. Bez dopasowywania się do godzin pracy magazynu. Szybciej, wygodniej i z pełnym poszanowaniem prywatności. Pilotaż Platformy Wysyłkowej Przedmiotów Umundurowania i Wyekwipowania rozwija się bardzo dynamicznie. Jeszcze niedawno obejmował jedną brygadę logistyczną, dziś korzysta z niego ponad 20 tysięcy żołnierzy, a do końca roku ma to być około 60 tysięcy. W systemie złożono już 5600 zamówień, z których przygotowano ponad 6200 przesyłek. Dziękuję Inspektoratowi Wsparcia Sił Zbrojnych za uruchomienie i prowadzenie tego pilotażu. To ważny krok w cyfryzacji wojskowej logistyki i konkretna zmiana, która ułatwi żołnierzom codzienną służbę – napisał na platformie społecznościowej X wiceminister obrony narodowej Cezary Tomczyk.
Zdjęcie: Inspektorat Wsparcia Sił Zbrojnych
Platforma Wysyłkowa PUiW – najważniejsze pytania i odpowiedzi:
Czy są prowadzone prace nad systemem informatycznym niezależnym od wojskowej sieci informatycznej?
- Tak. Obsługę informatyczną systemu opracowały wojska obrony cyberprzestrzeni. obecnie DK WOC prowadzi prace w kierunku utworzenia aplikacji na urządzenia mobilne z systemami Android i IOS.
Jaki rodzaj wyposażenia będzie można odebrać w paczkomacie?
- W ramach systemu wysyłkowego żołnierze mogą zamawiać przedmioty umundurowania i wyekwipowania polowego oraz ćwiczebnego do których nabyli uprawnienie, określone w rozporządzeniu ministra obrony narodowej z dnia 21 kwietnia 2022 r. w sprawie umundurowania i wyekwipowania żołnierzy zawodowych (dz. u. poz. 1200 z późn. zm.) za wyjątkiem ubrania ochronnego i zasobnika piechoty górskiej.
W jaki sposób została wyłoniona firma kurierska?
- Firma kurierska wyłoniona została na drodze przetargu ogłoszonego przez 1. Regionalną Bazę Logistyczną z Wałcza ogłoszonego w dniu 30 stycznia 2026. Na podstawie przedstawionych ofert wyłoniono firmę InPost, która będzie operatorem platformy wysyłkowej do dnia 18 grudnia 2026.
Jakie dane żołnierza są przekazywane firmie kurierskiej? W jaki sposób chronione są dane osobowe żołnierzy?
- Paczki kompletowane są w składach, tam też odbywa się adresowanie. Firma kurierska otrzymuje gotową paczkę, na etykiecie której widnieje nr telefonu żołnierza. ze względów bezpieczeństwa paczki są przesyłane do wskazanego paczkomatu, a nie na adres zamieszkania żołnierza.
Co z brakami wyposażenia w magazynach?
- W przypadku braku danego asortymentu w magazynie, zostaną wysłane wyłącznie przedmioty, które są w magazynie wysyłkowym.
Czy możliwa będzie częściowa realizacja zamówienia? Co się stanie, gdy w magazynie nie będzie zamawianego wyposażenia?
- Istnieje możliwość częściowej realizacji zamówienia. w takim przypadku system na bieżąco aktualizuje informacje o przedmiotach, które zostały już wydane żołnierzowi, oraz o tych, które pozostają do realizacji. brakujący asortyment zostanie przekazany żołnierzowi po jego dostarczeniu do magazynu.
Jak będą wyglądały zwroty zamówionego wyposażenia?
- Zwroty zamówionego zamówienia odbywają się osobiście, w Wojskowym Oddziale Gospodarczym właściwym dla jednostki wojskowej żołnierza (bezkosztowo). W przyszłości umożliwi się także zwrot do magazynu wysyłkowego na własny koszt.
Jak można skorzystać z programu?
- Aktualnie z programu mogą korzystać tylko żołnierze z jednostek wojskowych włączonych do programu pilotażowego i tylko poprzez złożenie zamówienia przez wojskowy system informatyczny. W momencie uruchomienia platformy wysyłkowej dostęp będą mieli wszyscy żołnierze zawodowi. Dąży się również do opracowania rozwiązań w formie aplikacji na urządzenia mobilne z systemy IOS i Android, które umożliwią składanie zamówień w bardziej dostępny dla wszystkich żołnierzy.
Kto płaci za wysyłkę zamówienia?
- Opłata za realizację zamówień realizowana jest poprzez 1. Regionalną Bazę Logistyczną na podstawie przetargu na usługę z firmą kurierską. Żołnierz ma prawo do bezpłatnej wysyłki raz w roku.
Przydałby się system na oddawanie zużytego lub wycofywanego umundurowania.
- Zgodnie z pkt. 2035 przepisów o gospodarowaniu mieniem służby mundurowej (DU-4.21.2) Szef Służby Mundurowej może przyjąć do magazynu PUiW spoza ewidencji, będące w posiadaniu żołnierzy i pracowników resortu obrony narodowej, które przeszły na ich własność i zdawanych do WOG/OG jako przedmioty zbędne, ujmując je w ewidencji w kategorii V.
Czy będzie system jednostek priorytetowych, a reszta nie otrzyma zamawianego wyposażenia?
- Po wprowadzeniu platformy wysyłkowej, system nie będzie wyróżniać priorytetowych jednostek wojskowych. o realizacji zamówień decydować będzie kolejność złożenia zamówienia.
Co się dzieje, gdy dojdzie do wysyłki np. niewłaściwego umundurowania do żołnierza (zły rozmiar, uszkodzony lub zniszczony materiał)? Czy w takich przypadkach żołnierz może odesłać sam mundur i poczekać na przysłanie nowego, czy sam musi zgłosić się do Wojskowego Oddziału Gospodarczego?
- W przypadku pomyłki/reklamacji żołnierz będzie musiał osobiście udać się do właściwego Wojskowego Oddziału Gospodarczego.
Jak wygląda współpraca wojska z firmami kurierskimi, które odbierają paczki i umieszczają je w paczkomacie? Czy kurierzy samo mogą odbierać paczki przygotowane przez wojsko, czy wojsko np. samo przekazuje paczki do centrów logistycznych firm kurierskich?
- Po przygotowaniu partii gotowych zamówień skład kontaktuje się firmą kurierską, która odbiera paczki ze składu. dalsza dystrybucja pozostaje w odpowiedzialności firmy kurierskiej.
Co się dzieje w sytuacji, gdy paczka z umundurowaniem zostanie zgubiona, zniszczona lub skradziona w trakcie transportu?
- Reklamacje dotyczące zagubienia/zniszczenia lub kradzieży w transporcie kierowane będą do firmy kurierskiej na zasadach przewidzianych w zawartej umowie o wykonanie usługi.
Czy PUiW obejmuje jednakowo żołnierzy zawodowych, jak i niezawodowych (Aktywnej Rezerwy, Terytorialnej Służby Wojskowej)?
- Na tę chwilę platforma wysyłkowa obsługuje tylko żołnierzy zawodowych. W miarę doskonalenia systemu, będą trwały prace umożliwiające rozszerzenie kręgu użytkowników.
📦 Żołnierze odbiorą umundurowanie w paczkomacie. Trwa pilotaż nowego systemu.‼️
🔊W Siłach Zbrojnych RP trwa pilotaż nowego systemu, który rozszerza możliwości zaopatrywania żołnierzy. Już od przyszłego roku funkcjonować będzie Platforma Wysyłkowa Przedmiotów Umundurowania i… pic.twitter.com/NGUAQognYX
— Inspektorat Wsparcia Sił Zbrojnych (@IWsp_SZ) July 9, 2026
📦Platforma Wysyłkowa PUiW – najważniejsze pytania i odpowiedzi ⤵️
❓ 𝐂𝐳𝐲 𝐬𝐚̨ 𝐩𝐫𝐨𝐰𝐚𝐝𝐳𝐨𝐧𝐞 𝐩𝐫𝐚𝐜𝐞 𝐧𝐚𝐝 𝐬𝐲𝐬𝐭𝐞𝐦𝐞𝐦 𝐢𝐧𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚𝐭𝐲𝐜𝐳𝐧𝐲𝐦 𝐧𝐢𝐞𝐳𝐚𝐥𝐞𝐳̇𝐧𝐲𝐦 𝐨𝐝 𝐰𝐨𝐣𝐬𝐤𝐨𝐰𝐞𝐣 𝐬𝐢𝐞𝐜𝐢 𝐢𝐧𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚𝐭𝐲𝐜𝐳𝐧𝐞𝐣?
✅ Tak. Obsługę… pic.twitter.com/v4XqiuratC— Inspektorat Wsparcia Sił Zbrojnych (@IWsp_SZ) July 10, 2026
Czytaj także: